GIẢI PHÁP QUẢN LÝ BÁN HÀNG CRM
Ngày nay, phần mềm CRM (Customer Relationship Management) là một công cụ cần có cho mọi doanh nghiệp để quản lý các hoạt động bán hàng, cơ hội và quy trình tiếp thị của họ một cách hiệu quả với một công cụ phân tích dự đoán và dữ liệu tiên tiến.
Với hơn 15 năm kinh nghiệm triển khai và đào tạo về các hệ thống DMS / CRM hàng đầu, chúng tôi tin tưởng vào việc giúp các đại lý của bạn xây dựng mối quan hệ có lợi và có giá trị hơn với khách hàng, từ đó bán được nhiều xe hơn!
Chúng tôi cung cấp giải pháp linh hoạt, mạnh mẽ và tiết kiệm chi phí có tên là SalesEDGE, một hệ thống CRM linh hoạt chi phí thấp được phát triển đặc biệt cho ngành công nghiệp ô tô của Việt Nam.
Thấu Hiểu Cách Khách Hàng Mang Xe Về Nhà
SALESEDGE là gì ?
SalesEDGE là hệ thống CRM được thiết kế đặc biệt cho ngành công nghiệp ô tô Việt Nam.
- SalesEDGE giúp cấp quản lý và chủ sở hữu quản lý cũng như theo dõi 95% hoạt động bán hàng.
- SalesEDGE theo dõi quá trình bán hàng từ bước đầu đến hợp đồng và giao hàng.
SalesEDGE giúp quản lý thông tin khách hàng, thông tin xe, thông tin hiệu suất và thông tin dịch vụ khách hàng.
Đặc tính của SalesEDGE
Quản lý khách hàng
Báo giá & Quản lý hợp đồng
Quản lý hoạt động bán hàng
Quản lý cơ hội
Chiến dịch quản lý
Gửi thư hàng loạt
Mẫu SMS
Trộn mail
Quản lý khiếu nại.
Câu hỏi thường gặp và quản lý kiến thức.
SMS / email tự động vào sinh nhật và lời nhắc.
Thông báo sản phẩm và dịch vụ mới.
Lời nhắc tự động, lời nhắc gia hạn.
Quản lý xe qua trạng thái, khung gầm, chi tiết động cơ, màu sắc / nội thất…
Phân phối xe cho khách hàng sau khi xe được thông qua / ký gửi.
Đính kèm ghi chú giao hàng khi xe giao hàng cho khách hàng.
Theo dõi đơn đặt hàng / mua hàng, hóa đơn…
Dễ dàng để lọc theo từng cá nhân.
Hiển thị KPI bán hàng theo thời gian thực.
Theo dõi cuộc gọi, cuộc hẹn cuộc họp và email.
Theo dõi ổ đĩa thử nghiệm và chuyển đổi.
Chuỗi sự kiện lặp lại, chẳng hạn như theo dõi bán hàng.
Chia sẻ lịch với bộ phận Dịch vụ hoặc nhân viên hậu cần giao hàng.
Lịch sử hoạt động.
Thông báo có email.
Ghi chú.
SALESEDGE giúp Đại lý như thế nào ?
Tăng doanh thu
- Phát triển các chương trình riêng biệt cho khách hàng hiện tại và triển vọng mới
- Hoạt động bán hàng KPI và Nguyên tắc
- Nguyên tắc theo dõi khách hàng
- Quản lý cơ hội
- Tự động hóa bán hàng & tiếp thị
Xây dựng lòng tin và quan hệ xã hội
- Hệ thống quản lý khiếu nại
- Thiết lập hệ thống chấm điểm CSI
- SMS / Sinh nhật tự động
- Thông báo sản phẩm / dịch vụ mới qua SMS / Zalo
- Nhắc nhở dịch vụ tự động • Lời nhắc gia hạn bảo hiểm
Giảm thiểu chi phí & công sức
- Quản lý bán hàng
- Quản lý báo giá
- Quản lí hợp đồng
- Độ chính xác dự báo bán hàng
- Chức năng CRM di động
- Quản lý hàng tồn kho
- Quá trình giao hàng
Tại sao chọn DealersEGDE ?
- SalesEDGE giúp đại lý bán nhiều xe hơn, chăm sóc khách hàng của họ tốt hơn và quản lý tài nguyên cũng như cơ hội của họ tốt hơn.
- Đây là một sản phẩm được phát triển bởi DealersEDGE Asia với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành và sự hỗ trợ đào tạo tốt nhất trong nước.
- Chúng tôi đã giúp các đại lý của Hyundai bán sản phẩm được xem là tốt nhất trên thị trường với hệ thống CRM của chúng tôi.
- SalesEDGE sẽ giúp các công ty áp dụng và giám sát “Thực tiễn tốt nhất” trong khi vẫn minh bạch và chủ động.